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Formulaire de demande d'assistance

Formulez ci-dessous une demande d'assistance lors de votre voyage.

Votre mobilité est réduite ? Vous voyagez avec un fauteuil roulant ou vous avez des difficultés à vous déplacer ? N'hésitez pas à faire appel à notre service d'assistance. Nous mettons à votre disposition un certain nombre de facilités pour simplifier vos déplacements.

Attention! Pour les voyages en groupe, il existe déjà un formulaire spécifique
Pour un voyage international il y a un autre formulaire.

  • Prenez soin de faire votre demande d'assistance au moins 24h avant le début de votre voyage.
  • Si vous planifiez de faire un voyage aller-retour, il suffit d'introduire une seule demande si votre trajet aller et retour auront lieu le même jour.
  • Si vous désirez effectuer votre voyage retour à une date ultérieure, vous devez, dans ce cas, compléter une autre demande pour le trajet retour .

Données de voyage

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Voyage aller

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Voyagez-vous après le 28-02-2012, veuillez formuler votre demande ultérieurement.

Voyage retour [optionnel]

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Veuillez contrôler attentivement votre adresse e-mail car c'est via cette adresse que le Service Central Clientèle vous demandera de confirmer votre demande. Votre demande ne sera enregistrée qu'après confirmation.

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